Tous les employés et gestionnaires municipaux sont confinés à la maison et offrent le service aux citoyens grâce à de l’équipement informatique permettant le télétravail
Le gouvernement du Québec a ordonné la fermeture de toutes les entreprises non essentielles, et ce, jusqu’au 13 avril prochain. En conséquence, de nouvelles mesures ont été annoncées par la Ville de Carignan. À partir de ce jour, tous les employés et gestionnaires municipaux sont confinés à la maison et offrent le service aux citoyens grâce à de l’équipement informatique permettant le télétravail. Certains employés pourraient être appelés à se présenter, individuellement, à l’hôtel de ville quelques heures par semaine pour assurer le fonctionnement administratif qui ne peut être fait à distance, mais en majeure partie, toutes les activités municipales sont effectuées en ligne et dans le respect de la distanciation sociale demandée. Les rendez-vous en personne avec les administrateurs de la Ville sont annulés.
Au niveau des travaux publics, les gestionnaires feront des tournées ponctuelles du territoire afin d’identifier les interventions nécessaires et les ouvriers seront appelés à répondre aux appels en fonction des problématiques ciblées.
Les services essentiels sont quant à eux maintenus : les services d’urgence comme la police (Régie intermunicipale de police Richelieu-St-Laurent) et l’incendie (fourniture de services par la Ville de Chambly), le déneigement (interne et externe), les matières résiduelles (MRC de La Vallée-du-Richelieu) et les opérations de l’usine d’eau potable et des eaux usées.
En cas de problématique ou de questionnement, les citoyens sont invités à communiquer avec le Service aux citoyens en composant le 450 658-1066 ou en écrivant à info@villedecarignan.org durant les heures d’ouverture.
Services en ligne
La Ville invite les citoyens à utiliser ses plateformes numériques. Ils pourront ainsi répondre à leurs interrogations et profiter d’une grande offre de services en ligne, et cela, dans la sécurité de leur demeure :
Site Web municipal
Pour trouver toute l’information relative à la Ville et à ses services
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Courriels
Foire aux questions
Moteur de recherche alphabétique
https://www.carignan.quebec/fr/foire-aux-questions-1
Portail citoyen
Pour s’inscrire aux activités/camps de jour et pour acquitter les coûts
https://mon.accescite.net/57010/fr-ca/home
Comptes de taxes
Pour consulter votre compte de taxes en ligne
https://mon.accescite.net/57010/fr-ca/home
Permis d’urbanisme
Pour faire une demande de permis en ligne, pour effectuer le suivi de votre permis ou pour acquitter les frais de votre permis en ligne
https://del.accescite.net/demandes/Pages/PermisWiz.aspx?CityCode=57010
Requêtes aux travaux publics
Pour nous informer d’une problématique non-urgente : nid-de-poule, lampadaire, bris au mobilier urbain, etc.
https://del.accescite.net/demandes/pages/reqwiz.aspx?Citycode=57010
Évaluation municipale et rôle d’évaluation
La Ville demeure en lien constant avec les intervenants des ministères concernés afin d’adopter toute autre mesure requise dans les prochains jours. Elle recommande également aux citoyens de s’abonner à son infolettre pour recevoir toutes les nouvelles d’actualité par courriel.
Enfin, la Ville rappelle l’importance de respecter les précautions mentionnées sur le site quebec.ca/coronavirus, notamment en ce qui a trait au lavage des mains rigoureux et fréquent. Le 811 demeure la référence pour toute inquiétude de santé concernant la COVID-19. La ligne sans frais 1 877 644-4545 est également disponible pour répondre à toute question concernant la COVID-19.
